Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 18/02/2026

1. Zone de livraison

La boutique boutiquenettech.fr livre exclusivement en France métropolitaine.

Pour toute demande particulière (Corse, DOM-TOM ou autre), le client peut contacter le service client à :
📩 contact@net-tech.org

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

Délai de traitement :
📦 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de :

🚚 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de :

  • Forte période d’activité

  • Conditions météorologiques

  • Retards du transporteur

  • Cas de force majeure

NET TECH ne peut être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués :

  • Sur la fiche produit (le cas échéant)

  • Dans le panier

  • Avant validation du paiement

Le montant exact est visible avant confirmation définitive de la commande.

5. Suivi de commande

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est transmis au client par email après l’expédition.

Le client peut suivre son colis directement via le site du transporteur.

6. Colis perdu ou endommagé

En cas de colis :

  • Perdu

  • Non livré

  • Endommagé à la réception

Le client doit contacter le service client sous 48 heures à :
📩 contact@net-tech.org

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

7. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

En cas d’erreur d’adresse :

  • Les frais de réexpédition pourront être facturés

  • Aucun remboursement ne pourra être effectué si le colis est perdu en raison d’une adresse incorrecte

8. Retards exceptionnels

En cas de retard important dépassant 10 jours ouvrés, le client peut demander :

  • Une nouvelle expédition

  • Ou le remboursement intégral de la commande

Conformément aux dispositions du Code de la consommation.